Non aveva il bagno in camera ma la camera in bagno. David Holtz, assistant professor all'università di Berkeley, in California, vicino San Francisco, ammette di non aver controllato bene le recensioni (che non c'erano) prima di prenotare. Ma nessuno avrebbe mai immaginato che una camera su Airbnb potesse arrivare a tanto. Il professore americano aveva prenotato una camera a Londra, ma al suo arrivo ha scoperto che la camera da letto e il bagno erano... la stessa cosa. Lo ha raccontato in un tweet che è diventato virale, accumulando 12 milioni e mezzo di visualizzazioni: «Quella sensazione quando arrivi al tuo Airbnb e ti rendi conto che l'intero spazio è essenzialmente solo un grande bagno in cui l'host ha messo un letto», ha scritto.
Holtz, che aveva prenotato la stanza per il suo viaggio a Londra, si è reso conto per la prima volta che qualcosa non andava durante la prenotazione dopo aver notato che quella stanza non aveva recensioni.
Le foto della "camera" diventano virali
In effetti, come mostrano le foto, il letto di Holtz era a pochi centimetri dal gabinetto, delimitato da una sottile lastra di vetro. Il professore si è lamentato con Airbnb, che ha detto che avrebbe esaminato la questione, ma finora non è tornato dall'ospite. «Ciao David. Grazie per averci contattato - ha risposto l'azienda -. Per favore, inviaci un DM con l'indirizzo email collegato al tuo account Airbnb, così possiamo dare un'occhiata più da vicino». Holtz racconta di aver risposto: «Ho già parlato più volte con l'assistenza clienti e nessuno ha avuto alcun interesse ad aiutare a risolvere il problema. Posso aspettarmi un risultato diverso questa volta?».
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