Il pilota ha detto di aver visto così tanta tristezza nei loro volti che, quando è stato informato della loro storia, ha deciso immediatamente di recuperarli. E la famiglia Short, la vedova Marcia e i tre figli, non ha creduto ai propri occhi quando ha visto che l'aereo puntava verso di loro. «Sono così rare cose del genere - ha detto il figlio Rick - E' così raro che qualcuno si fermi per fare una gentilezza: avremmo bisogno di un mondo con più persone come quel pilota».
«Riuscivo solo a piangere - ha detto un'altra figlia, Nicole Weibel, che ha postato l'intera storia su Facebook - Non potevo credere che stavamo perdendo quel volo: sono tanto, tanto grata». La famiglia non sa i nomi completi dei piloti che li hanno aiutati ad arrivare in tempo al funerale, ma ha potuto leggere i loro cognomi sui badge di identificazione. «I piloti Adams e Anderson del volo DL 3955 del 19 dicembre 2015 da MPLS-St Paul a Memphis della Delta Airlines hanno benedetto la mia famiglia e ci hanno fatto un dono che nessun altro avrebbe potuto farci. Grazie dal profondo del nostro cuore, possiate essere benedetti dieci volte tanto».
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