La variante Omicron non arresta la sua corsa e un numero sempre maggiore di italiani, fra contagi e contatti stretti, è bloccato in casa. Gli attualmente positivi in Italia sono più di 2 milioni, ma le persone impossibilitate a uscire - in isolamento o quarantena - sono certamente di più. Non uno scenario da lockdown o zona rossa, certo, ma un contesto che spinge i cittadini a fare nuovamente un massiccio utilizzo di servizi "a distanza" come acquisti online e consegne a domicilio. Ristoranti, fast food e supermercati sono nell'elenco degli esercenti più gettonati per le spese via smartphone o pc. E i primi disservizi si segnalano un po' ovunque nel Paese, da Nord a Sud. Soprattutto per quanto riguarda la spesa a domicilio nei supermarket.
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Rallentamenti nelle consegne sono ormai all'ordine del giorno, generati da una domanda sempre crescente e un'impossibilità di farvi fronte a causa di un personale decimato dal Covid. Se fino a qualche settimana fa era possibile fare acquisti online nella maggior parte dei supermercati italiani ricevendo la spesa in giornata, oggi bisogna attendere - nella migliore delle ipotesi - almeno 2 giorni. Le segnalazioni sui social sono numerose e non localizzate in una singola città, ma distribuite in tutta Italia. A Milano e dintorni, ad esempio, in molti lamentano tempi di consegna di almeno 5 giorni per la spesa alla Esselunga.
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Ma se il capoluogo lombardo piange, Roma di certo non sorride: in gran parte dei punti vendita Carrefour nella Capitale il primo slot disponibile per ricevere i propri acquisti è ad almeno 48 ore dal momento dell'ordine. «Carrefour Italia nelle ultime settimane sta registrando un forte aumento della domanda di spesa online - commenta l'azienda - e questo fenomeno sta determinando, in alcuni casi, un leggero aumento dei tempi di consegna. Grazie anche alla collaborazione con i propri partner, quali ad esempio Glovo, Everli e Deliveroo, Carrefour riesce comunque ad offrire un servizio di consegna rapido in tutte le principali città, inclusa Roma».
Si tratta dunque di rallentamenti fisiologici, che nulla hanno a che fare con l'approvvigionamento delle catene di supermercati. Come già visto in occasione del primo lockdown, quasi due anni fa, le forniture dei negozi procedono regolarmente e non subiscono nessun contraccolpo a causa della pandemia. Una domanda inevitabilmente più elevata è quindi alla base dell'allungamento dei tempi di consegna della spesa a domicilio.