Solo tanto spavento per il conduttore, mentre forti disagi si sono registrati per i pendolari,che a loro dire non hanno ricevuto nessun tipo di assistenza dal personale.
In particolare i viaggiatori che sono stati fatti scendere, a causa dell’interruzione della linea a Vignanello, intorno alle 17.
Provenivano da Viterbo con il treno partito delle 16.20 e la maggior parte dovevano raggiungere,appunto Fabrica di Roma o Civita Castellana. Non gli è stato messo a disposizione nessun mezzo sostitutivo, Alcuni di loro, " incazzati" sono stati costretti ad attendere il pullman delle 19 per riprendere il viaggio per tornare a casa. Altri hanno scelto di farsi venire a prendere da parenti o amici.
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