La domanda cruciale è: ma i robot sostituiranno del tutto il lavoro dell'uomo? Quasi l'80% delle aziende e dei manager sostengono il contrario: i robot permetteranno di creare ruoli, funzioni e posizioni lavorative che prima non c'erano. Non solo: i robot potranno anche stimolare lo sviluppo di nuove competenze e professionalità e potranno consentire alle persone di lavorare meno e meglio.
Tuttavia nelle aziende dove già sono utilizzati i robot nel 42% dei casi hanno sostituito mansioni che prima erano svolte dai dipendenti. Mentre nel 56% dei casi queste tecnologie sono state un supporto delle persone e non una loro sostituzione. Infine c'è un 33% dei casi in cui tali sistemi svolgono attività nuove mai realizzate in precedenza.
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