Sul posto hanno operato i vigili del fuoco e stanno intervenendo gli addetti dell'Actv, l'azienda di trasporto pubblico, per ripristinare la struttura. L'incidente, in base ai primi rilievi, potrebbe essere stato causato dai continui urti dei natanti nelle fasi di approdo.
L'imbarcadero dei vaporetti di Rialto della linea 1 è attualmente chiuso. Secondo quanto riferito dall'Actv, a rimanere ferita è stata una coppia di turisti stranieri. L'uomo è già stato medicato e dimesso dal pronto soccorso, la donna lo sarà a breve.
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