La selezione è aperta a uomini e donne e richiede ai candidati il possesso di un diploma di scuola media superiore, ottima conoscenza della lingua italiana, buona conoscenza dell'inglese, disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi su tutto il territorio lombardo. È inoltre richiesta una buona padronanza dei più comuni strumenti digitali. L'inizio dell'attività sarà preceduto da un percorso di formazione della durata di cinque settimane.
Nel 2020, Trenord prevede l'ingresso in azienda di altre 200 figure professionali tra macchinisti, capitreno, addetti alla manutenzione e alla bigliettazione oltre a profili specializzati per l'area industriale.
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