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Regole precise per chi non sceglie. Per l'elettricità il cliente verrà assegnato tramite un'asta ad un nuovo fornitore del mercato libero, entrando così nel cosiddetto «Servizio a tutele graduali » che ha una durata prevista di 3 anni. Per il gas, invece, chi non passerà al mercato libero rimarrà comunque con il suo attuale fornitore, ma cambierà la tariffa; gli verrà assegnata una cosiddetta «tariffa Placet», valida per un anno.