Accordo raggiunto tra Cgil, Cisl e Uil e le aziende Heart Life Croce amica e San Paolo della Croce per il passaggio dei lavoratori dell'appalto 118 che erano nelle postazioni di Croce Bianca alle società che subentrano. Il contenzioso tra la ditta del gruppo Bollanti e l'Ares 118 che l'ha esclusa in meno di 24 ore dal lotto 2, a seguito della disponibilità di Croce Amica a subentrare, andrà avanti ma come spesso avviene a rischiare erano i 150 dipendenti.

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A un certo punto erano stati messi di fronte a un bivio: licenziarsi da Croce Bianca per andare con la nuova azienda, perdendo un mese di stipendio per il mancato prevviso o andare in cassa integrazione, senza possibilità di passare con la ditta che è subentrata. Il tutto mentre ormai da quasi venti anni si susseguono promesse - rimaste tali - sull'assorbimento del personale all'interno di Ares 118 e lo stop agli appalti. Alla fine, però, almeno su questa vicenda ha prevalso il buon senso e i lavoratori tra lunedì e martedì si dimetteranno da una parte e andranno dall'altra, senza conseguenze sui salari.