Julia 2.0 : L'Assistant Virtuel de Rome

Roma, Julia: come funziona la versione aggiornata dell'assistente virtuale del Comune

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L'année prochaine, l'assistant virtuel créé par Microsoft pour la ville de Rome sera capable de nous faire payer l'amende avec le téléphone. Quelle gentille, Julia. Et comme tu as grandi. Quatre mois après ses débuts, cette intelligence artificielle a appris et classé de nombreuses nouvelles données. « Elle ne les pêche pas sur le réseau, ceux que diffuse Julia sont des données certifiées par la municipalité », a rappelé hier le maire Roberto Gualtieri lors de la présentation de la version de Julia 2.0. Qu'est-ce qui change ? « Julia sait aujourd'hui plus dans un domaine plus restreint », a expliqué le premier citoyen. Julia 2.0, que peut faire l'assistant virtuel de la municipalité après la mise à jour C'est un aspect important qui caractérise Julia qui ainsi évite des problèmes très communs aux IA concurrentes qui se bousculent dehors comme la « dérive du contexte », une sorte de salade mixte des informations qui se crée lorsque l'agent répond en retenant des détails de questions posées précédemment. Au contraire, Julia est capable de « changer de sujet » : il suffit de lui écrire et elle tournera la page sans superposer les « requêtes », les demandes tapées auparavant qui pourraient embrouiller le chat. Mais si nécessaire, elle est capable de mémoriser la conversation des 7 derniers jours en fournissant des solutions ciblées. Elle est devenue plus précise, en somme. Elle parle 80 langues, effectue une géolocalisation intelligente en suggérant des conseils et des services autour des coordonnées relevées avec le GPS. Par exemple, si vous le lui demandez, elle vous rappelle comment fonctionne la Ztl. Mais que peut-on vraiment faire en ouvrant un canal de communication avec cette entité numérique ? Avec la première IA générative urbaine conversationnelle ? « Julia exploite une technologie multi-agents », a expliqué Mauro Sagratella de Microsoft. Cela signifie que Julia comprend mieux aujourd'hui le sens d'une phrase entière et manœuvre trois nouveaux agents spécialisés et incorporés : Giano qui répond aux questions sur les lieux, Apollo pour les événements et Mercurio dédié aux transports. Le patrimoine informatif, en effet, est plus riche. Elle a 7 nouveaux domaines, dont les parcs et espaces verts, les lieux de culte, les mises à jour en temps réel sur la ville et la mobilité, les visites guidées et pédagogiques, le sport et les loisirs, et les actualités. Elle se configure donc également comme une opportunité pour les commerces qui pourraient s'enregistrer parmi les données certifiées de l'administration publique, du Capitole dans ce cas, et apparaître officiellement parmi les magasins connus de Julia. Le maire a testé en conférence de presse le chat et a annoncé qu'il deviendra une application utile pour la simplification de l'expérience touristique mais aussi pour les résidents et l'accès aux services publics. « Elle évoluera du modèle actuel « Je te dis comment faire » à « Je le fais pour toi » », a déclaré Gualtieri qui a également annoncé un « Manifeste pour l'intelligence artificielle ». Julia a déjà été sollicitée avec un demi-million de messages, dont la moitié en italien. Naissance de Julia, l'IA pour les touristes qui aide à découvrir Rome, Gualtieri : « Elle parle 80 langues »

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Il Messaggero