Giovanna Pedretti ist beschäftigt mit dem Ende des Mittagessens in ihrer Pizzeria in Sant'Angelo Lodigiano, als sie das Telefon abnimmt. Sie hat wenig Zeit zwischen den Bestellungen, um zu erklären, warum sie einem Kunden geschrieben hat, der sich in einer Online-Bewertung über die 'schwulen' Nachbarn und einen 'Jungen im Rollstuhl' beschwert hatte, dass er nicht in ihr Lokal zurückkehren solle, 'es sei denn, er findet die menschlichen Qualitäten, die ihm fehlen'. 'Schau - erklärt Giovanna der Ansa zwischen den Bestellungen - normalerweise antworte ich nicht auf Bewertungen, aber als ich diese Worte sah, dachte ich, dass die Mutter eines behinderten Jungen sie lesen könnte und das Brembana-Tal in mir überflutete'.
Die Bewertung wurde mit einem Screenshot gespeichert
Eine klare Position, die auch von der Ministerin für Behinderte, Alessandra Locatelli, geschätzt wird. 'Vielen Dank - schreibt sie auf Facebook und wendet sich auch an den anderen Inhaber des Lokals, Nello - weil Sie nicht still geblieben sind vor einer verachtenswerten und feigen Haltung. Danke, weil Sie zwei ernsthafte Menschen sind, die auf den Nächsten achten'. 'Sie haben mich neben Schwulen essen lassen. Ich habe es nicht sofort bemerkt, weil sie sich zusammengenommen haben, und ein Junge im Rollstuhl, der mit Schwierigkeiten aß', ist die Beschwerde des Benutzers, die Giovannas Reaktion ausgelöst hat. 'Es tut mir leid, aber ich habe mich nicht wohl gefühlt. Schade, denn die Pizza war ausgezeichnet und der Nachtisch hervorragend, aber ich werde nicht mehr hingehen'. Die Bewertung, die diesen Sommer gemacht wurde, wurde dann gelöscht, aber die Frau hat den Screenshot mit der Kritik und ihrer Antwort behalten und gestern auf der Facebook-Seite der Pizzeria veröffentlicht.
Pizzeria, die Nachricht geht viral
Die Nachricht, die auf den lokalen Seiten des Corriere della Sera aufgegriffen wurde, ging sofort viral. 'Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass unser Lokal für alle offen ist und die Anforderungen, die wir an unsere Gäste stellen, sind gute Manieren und Respekt vor jedem. Ihre verachtenden Worte gegenüber Gästen, die Sie meines Erachtens nicht belästigt haben - schrieb die Besitzerin der Pizzeria Le Vignole, die seit Jahren eine 'ausgesetzte Pizza'-Initiative für behinderte Jugendliche und ihre Familien organisiert - scheinen mir eine kostenlose Bosheit und ziemlich unangenehm zu sein'. 'Ich möchte auch darauf hinweisen, dass Ihr genervter Blick auf einen Jungen im Rollstuhl nicht unbemerkt geblieben ist... Angesichts dieser menschlichen Niederträchtigkeit und schlechten Geschmacks... glaube ich, dass unser Lokal nichts für Sie ist - fügte sie hinzu - Wir wählen unsere Kunden nicht nach ihrer sexuellen Orientierung oder Behinderung aus. Ich bitte Sie höflich, nicht zu uns zurückzukehren, es sei denn, Sie finden in sich die menschlichen Qualitäten, die in Ihrem Verhalten gefehlt haben'.
Reaktionen in den sozialen Medien
Die Reaktionen ließen nicht auf sich warten: über zweihundert Kommentare unter dem Post, alle lobend, hunderte und hunderte von Likes. 'Nein, in der Pizzeria sind keine weiteren Kunden angekommen, aber das ist nicht das, was mich interessiert - erklärt Giovanna - Ich habe Anrufe geschätzt, auch aus der Ferne, zum Beispiel die Familie eines behinderten Jungen aus Sizilien. Ich wiederhole, normalerweise antworte ich nicht auf Bewertungen, aber vor diesen Worten hat mein Gewissen Nein gesagt. Ich habe keine behinderten Verwandten, aber weil uns etwas nicht nahe geht, sollten wir uns abwenden? Es ist notwendig, die rückständige Mentalität zu beseitigen und diejenigen, die sie höflich ausdrücken, in eine Ecke zu stellen'.
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