Attimi di tensione e grande incertezza fra i soccorritori nei minuti successivi all'incidente della funivia del Mottarone. Nell'audio della telefonata tra il 118 e i carabinieri emerge grande confusione, con i primi soccorritori disorientati dalle poche informazioni disponibili in quel momento. «È caduta una cabina della funivia di Stresa, in cima al Mottarone. Stiamo mandando tutti i mezzi che riusciamo a recuperare».

Sono passate da poco le 12 di domenica 23 maggio quando l'operatore del 118, una donna, comunica con queste parole quanto è appena accaduto ai carabinieri di Verbania. «In cima al Mottarone, non sappiamo esattamente dove. All'interno ci sono almeno sei persone, sicuramente gravissimi», aggiunge la donna che non perde mai la calma, lasciandosi andare soltanto a un «che casino... che casino...». Il bilancio dell’incidente sarà di 14 morti e un solo sopravvissuto.

«Verbania, carabinieri» risponde all'operatrice del 118 il militare dell'Arma. «Stiamo mandando mezzi a Stresa, non so se vi hanno detto», aggiunge la donna, che poi si interrompe per avere informazioni più precise. Una pausa che il militare utilizza per allertare le prime pattuglie. «Vai verso Stresa, appena so altre notizie ti dico. Al momento so che è caduta una cabina della funivia ma non so dove. Un attimo che ho il 118 in linea», aggiunge il carabiniere, che con grande professionalità mantiene la calma nonostante il momento concitato per garantire soccorsi immediati alle persone coinvolte nell'incidente.

«Pare che la cabina sia caduta in mezzo al bosco, non sappiamo di preciso dove, pare non sia raggiungibile via terra», riprende l'operatrice del 118. Poi la telefonata si interrompe: «La devo salutare perché devo gestire tutto l'intervento», dice l'addetta del 118. «Appena possibile mi fate sapere l'altezza?», è la preoccupazione del carabiniere.