NEW YORK - Tattiche psicologiche per indurre gli autisti a lavorare sempre di più e nei turni più "scomodi". La rivelazione dell'ennesima strategia...
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Come? Tecniche di videogiochi e benefici non monetari per ingannare i conducenti a lavorare più a lungo. Una algoritmo intelligente in grado di captare quando il conducente sta per disconnettersi e chiudere il servizio: in questo caso appare immediatamente sullo schermo il messaggio che annuncia al driver che l'obiettivo è quasi vicino e che a breve riceverà il bonus-premio. In alcune città Uber ha già sperimentato i popup che li incoraggiano a continuare a prestare servizio per raggiungere l'agognato premio: «Sei quasi a metà strada, congratulazioni»
Gli psicologi hanno da tempo notato che l'incoraggiamento verso un obiettivo concreto può motivare le persone a completare un compito difficile.
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Il Messaggero