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Sygmund è la nuova app pensata per offrire alle persone un sostegno psicologico h24, grazie all’intervento di più di 500 psicologi a disposizione per risolvere qualsiasi problema legato ad ansia e stress e migliorare la qualità della vita
Come dimostrato in un recente articolo, la felicità è una meta-competenza scientifica che si raggiunge attraverso una serie di strategie di co-costruzione che coinvolgono le persone e i contesti nei quali lavorano. In questo orizzonte di cambiamento della concezione del welfare che riparte dal suo grado zero, è stata presentata Sygmund, la prima app che permette di avere a disposizione uno psicologo h24 sette giorni su sette. Sulla piattaforma operano più di 500 psicologi, tutti iscritti all’ordine (soggetti alle regole deontologiche) e costantemente monitorati tramite formazione. In tempo reale possono offrire counseling psicologico e aiutare chi accede al servizio.
La app era stata pensata prima del Covid da Alessandro De Carlo, docente universitario di psicologia e psicologia del lavoro (Università di Padova e Giustino Fortunato di Benevento) che si occupa di formare i Chief Mental Health Officer, i manager che nelle società e nelle aziende si occupano della salute psicofisica dei dipendenti, figura che negli Stati Uniti ha già sostituito quella del Chief Happiness Manager.
In questo senso l’applicazione di De Carlo arriva in soccorso anche delle aziende e dei lavoratori. Sono già cinque le imprese che si sono già rivolte al servizio per offrire un sostegno ai propri dipendenti: alle prese magari con lo smart working, la paura di recarsi sul posto di lavoro (lavori a contatto con il pubblico), la difficile gestione dei figli e degli anziani e tante altre situazioni che innalzano i livelli di ansia.
A Roma è nato qualche mese fa l’ufficio di scopo “Innovazione per le Politiche comportamentali – R2” che ha portato avanti la sperimentazione su due municipi di Roma (il IV e il XIII) insieme al prof. De Carlo e al suo team. A livello di Pubblica Amministrazione è stata la prima sperimentazione di questo tipo a livello mondiale e in presenza, un’esperienza che potrebbe estendersi ad altri municipi o controllate del Comune visto il buon esito. La sperimentazione è stata effettuata per un mese su 22 dipendenti di Roma Capitale per potenziare la capacità dei lavoratori di gestire ansia e stress nel periodo successivo al primo lockdown. La sperimentazione ha avuto ottimi riscontri. Sono stati misurati i livelli all’inizio e alla fine degli incontri ed è stata registrata una riduzione del 30% dei livelli di ansia e stress.
De Carlo dichiara: “Sono molto contento che un intervento così innovativo sia fatto in una pubblica amministrazione e nella Capitale. Si tratta di una eccellenza italiana – frutto di sinergie tra università, privati e player internazionali – che può portare benefici al Paese perché la salute e il benessere psicofisico dei lavoratori è fondamentale e si ripercuote direttamente sulla performance lavorativa e indirettamente sulla soddisfazione del cittadino”.
Lucia Medri
L'articolo Sygmund: benessere psicologico per tutti e a tutte le ore proviene da WeWelfare.
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