Un segnale rosso di pericolo e una grande scritta rossa su fondo giallo. La Tim combatte le truffe. E invia una lettera agli utenti per avvertirli dei tanti rischi legati...
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Ecco dunque i metodi, secondo la Tim, per riconoscere le truffe:
- Ti propongono di risparmiare cessando la tua linea e di attivarne una nuova con un diverso numero telefonico o intestatario.
- Ti presentano offerte di altri operatori a condizioni poco chiare o esageratamente convenienti.
- Ti viene chiesto il codice di migrazione (o codice segreto) riportato sulla tua fattura, senza che ce ne sia motivo.
- Ricevi chiamate ripetute ed indesiderate da persone che non si qualificano.
- Ti vengono date informazioni false su TIM come “Telecom non esiste più, per cui deve cambiare operatore telefonico!” o sulla tua offerta, come “la sua promozione sta per scadere, perciò subirà degli aumenti in fattura”.
Come riconoscere i partner TIM
- Gli operatori del Servizio Clienti TIM chiamano sempre dal numero 187.
- Gli operatori partner di TIM chiamano sempre da un numero in chiaro (non numeri anonimi) e ricontattabile.
- Quando registri vocalmente l’accettazione della proposta commerciale che ti è stata fatta, l’operatore ti ricorda sempre il proprio nome/il codice partner.
Il Messaggero