Nel 2019, Volotea ha lanciato un programma per incrementare la soddisfazione dei propri passeggeri. Grazie a un investimento di 15 milioni sono stati apportati nella prima metà dell'anno diversi cambiamenti. Questi miglioramenti hanno permesso alla compagnia di aumentare l’integrità delle sue attività e la puntualità di suoi voli raggiungendo, nel 2019, un Otp 15 Departures del 75,6%, pari a un incremento di 2 punti percentuali rispetto all’anno precedente. Volotea infine si posizione come la seconda compagnia aerea di tutta Europa con il minor numero di voli cancellati.
«Per Volotea, il 2019 è stato il migliore anno in termini di prestazioni operative. Abbiamo rafforzato la nostra offerta e ampliato il nostro network, offrendo elevati standard di puntualità e affidabilità. La soddisfazione dei clienti è notevolmente aumentata, a seguito degli investimenti per migliorare l'esperienza di volo a bordo di Volotea. Continueremo a crescere nel 2020, aggiungendo più rotte al nostro network europeo in rapida crescita» - ha affermato Carlos Muñoz, presidente e fondatore della compagnia aerea spagnola.
La low cost iberica, inoltre, è in continua espansione. Per il 2020, sono stati programmati più di 62.300 voli per un totale di oltre 9 milioni di posti, in Italia inaugurerà una nuova base a Napoli e tra Spagna e Grecia comincerà a volare anche nei seguenti aeroporti Barcellona e Castellón in Spagna, Kalamata e Salonicco in Grecia. Complessivamente nel corso di quest'anno potrà aggiungere otto nuovi scali, raggiungendo anche Varna, Hannover (Germania), Marrakech (Marocco) e Deauville nel nord della Francia.
© RIPRODUZIONE RISERVATA