Non tanto per la lentezza della fila, né perché prima di lui la macchina erogatrice si era inceppata e aveva saltato diversi numeretti, e gli impiegati ignari del disguido attendevano l’arrivo dei titolari di numeretti mai erogati, allungando così i già notevoli tempi di attesa. Ciò che turbava davvero Francesco era la consapevolezza che, al termine della fila, non avrebbe concluso ancora nulla. Perché quella fila serviva solo a fissare un appuntamento per un’altra data, fra un mese: un altro viaggio a via dell’Amba Aradam, un’altra mattinata da dedicare all’Inps.
In coda allo sportello per sapere in che giorno tornare allo sportello: può succedere, all'Inps e non solo, in un’epoca che ha provato a liberarsi della burocrazia ma ci è riuscita solo a metà.
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