I nuovi spazi sono stati pensati per poter garantire nel modo migliore lo svolgimento delle diverse attività del centro, sempre più rivolti verso un percorso di inclusione, che comprendono accoglienza, corsi di formazione, laboratori espressivi, e supporto individuale o di gruppo ai casi più vulnerabili che richiedono un supporto specifico.
CivicoZero Roma è stato il primo centro creato nell'ambito di un programma nazionale di Save the Children, l'Organizzazione internazionale che dal 1919 lotta per salvare la vita dei bambini e garantire loro un futuro, e il modello sperimentato con successo nella Capitale è stato replicato con la creazione degli omonimi centri a Milano, Torino e Catania.
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