Alcuni aeromobili che operano sulle tratte regionali sono stati fatti partire da Christchurch in modalità ferry, con a bordo il solo equipaggio, per posizionarsi in altri scali del network di Air New Zealand, con a bordo solamente piloti ed equipaggio. I voli di linea in arrivo, invece, sono atterrati regolarmente a Christchurch.
Air New Zealand ha garantito la riprenotazione sui voli successivi disponibili, come pure la possibilità di richiedere il rimborso del biglietto o utilizzare il biglietto per i prossimi 12 mesi.
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