La sua storia parte dall'incarico che gli venne affidato dal Mta, l'autorita' che gestisce i servizi pubblici New York. Il compito era quello di disegnare la carta topografica della metropolitana della Grande Mela. Un intreccio di treni, fermate e linee difficili da comprendere prima delle metà degli anni '70. Prima di allora la metropolitana era soprannominata "Il Labirinto" poi il lavoro di Hertz ha migliorato la vita dei newyorchesi e dei turisti. Prima della mappa di Hertz, a essere consultata era la variopinta mappa in stile modernista dell'italiano Massimo Vignelli, realizzata nel 1972 e conservata al Moma. La mappa era però poco amata perché non metteva in relazione la parte sotterranea con il livello stradale.
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