I ladri sono andati a colpo sicuro e hanno rubato tutti i prodotti e accessori delle Apple custoditi in una vetrina e hanno arraffato anche diversi smartphone di ultima generazione. Tutta l'operazione è durata due minuti e mezzo e i banditi, erano più di uno, sono stati ripresi in parte dal sistema di video sorveglianza.
Quando si sono introdotti nel negozio l'allarme è scattato ma l'arrivo dei carabinieri e del personale di un istituto di vigilanza privata è stato rallentato dal fatto che i ladri avevano disseminato tutte le vie di accesso di numerosi ostacoli come bancali in legno, tubi del sistema antincendio legati tra due pali e altro ancora; grazie a questo stratagemma sono riusciti a scappare.