Tassa auto e assistenza ai cittadini, l'assessore Sartore allo sportello di Latina: nuovi servizi

Lunedì 13 Gennaio 2020
Visita dell'assessore regionale alla Programmazione economica Alessandra Sartore e  del consigliere regionale pontino Enrico Forte al "Front Office" regionale dedicato a fornire informazioni e assistenza ai cittadini per le richieste di pagamento della tassa auto che si trova in via Duca del Mare.
 
La Regione ha ampliato il numero di sportelli sul territorio in cui ogni cittadino può verificare la propria posizione e presentare un’eventuale memoria difensiva, nel caso ritenesse che la pretesa tributaria relativa alla tassa automobilistica non sia dovuta. «Dopo l’apertura dello sportello di Front Office di Via Rosa Raimondi Garibaldi a Roma – spiega l'assessore - abbiamo ritenuto opportuno dedicare ai contribuenti altri quattro sportelli, uno in ogni provincia, in modo da favorire più punti di contatto. Con l’apertura degli sportelli decentrati abbiamo ottenuto il duplice obiettivo dell’internalizzazione del servizio, con risparmi sulla gestione delle pratiche e nessun costo istruttorio per il cittadino, ma anche un miglioramento della qualità supportando ancora di più il cittadino che ottiene una risposta immediata e da personale competente».
 
«L’incontro è stata una chiara dimostrazione della vicinanza dell’amministrazione regionale al territorio. In particolare, è un’ottima notizia l’ampliamento del servizio di Front Office per i cittadini con delle fragilità» sottolinea il consigliere regionale Enrico Forte.
 
Dal primo novembre c’è un’ulteriore novità per le aree decentrate di Frosinone, Latina, Rieti e Viterbo (e dal primo giugno 2020 anche negli sportelli di Roma), i cittadini con disabilità potranno chiedere assistenza, fare richiesta di esenzione dal pagamento della tassa auto recandosi direttamente in uno degli uffici regionali decentrati.
«Chi ha una disabilità trova quindi risposte certe e può vedersi riconoscere un diritto evitando di passare da uno sportello all’altro - conclude l'assessore Sartore - Il motivo delle nostre visite è quello di toccare con mano questo servizio e contribuire a renderlo ancora più efficace. Gli sportelli di Front Office nascono proprio per aumentare la fiducia dei cittadini e utenti verso le attività della Regione attraverso procedure e comportamenti orientati all’accoglienza, alla tutela e alla presa in carico dei loro problemi. E anche per garantire una corretta informazione per prevenire potenziali contenziosi».
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