Era la prima volta che si affidava a quel parrucchiere. Quel salone di nuova apertura, gestito da tre fratelli, alle porte della città, le ispirava fiducia. Voleva schiarirsi i capelli. Ma qualcosa non è andato per il verso giusto. Dopo essere rimasta in posa per quaranta minuti, ha visto la sua folta chioma letteralmente sbriciolarsi. I capelli sono rimasti tra le mani del parrucchiere. La cliente, una 43enne residente in un paese dell’hinterland cittadino, si è ritrovata con la testa praticamente rapata a zero. Nei giorni seguenti si è infatti spezzato ciò che restava dei suoi capelli. La poveretta è stata colta da un fortissimo stato d’ansia. Ogni volta che si metteva davanti allo specchio non riusciva ad accettarsi in quelle condizioni. E non riusciva a darsi una spiegazione dell’accaduto. É dovuta ricorrere all’applicazione di un’”extension” per mitigare lo scempio della sua chioma. Ma la sua sofferenza è destinata a protrarsi ancora a lungo: serviranno da tre a cinque anni prima che i suoi capelli possano ricrescere allo stesso modo.
IL CONTENZIOSO
La 43enne si è affidata all’avvocato Paola Porzio con un triplice obiettivo: capire davvero cosa sia effettivamente accaduto in quella seduta dal parrucchiere di fine luglio 2020, accertare se vi siano stati errori o negligenze ed ottenere un congruo risarcimento del danno. L’inchiesta è stata affidata al pubblico ministero Benedetto Roberti che ha iscritto il parrucchiere sul registro degli indagati ipotizzando il reato di lesioni colpose. Gli inquirenti hanno raccolto la deposizione dei due agenti che commercializzano il prodotto incriminato. Non sarebbero emerse particolari criticità: si tratta di un preparato abitualmente utilizzato per fare le mèches e che non ha avrebbe mai dato problemi ai parrucchieri. La Procura non avrebbe quindi ravvisato alcun profilo di colpa: inevitabile la richiesta di archiviazione del procedimento a carico del parrucchiere.
Oltre al danno si profila la beffa per la 43enne che non ha ancora ricevuto un euro di risarcimento.