Un'indagine di Facile.it – realizzata su un campione di oltre 637.000 form compilati dagli utenti del sito – ha analizzato come è mutata la ricerca di nuovi servizi per uso domestico.
A marzo 2020, ad esempio, rispetto allo stesso mese dell'anno precedente, ha rilevato un incremento del 27% delle richieste legate alle connessioni internet casa, siano esse via ADSL o fibra e addirittura un +37% per la telefonia mobile: a guidare l'aumento il crescere delle attività in smart working.
Dall'analisi è emersa anche una grande attenzione dei consumatori per le tariffe luce e gas: gli utenti che hanno concluso contratti di cambio fornitore nel mese analizzato sono stati il 6% in più rispetto a marzo 2019.
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