Oltre che per l'infrastruttura di rete, Very si "distingue" dagli altri operatori low cost per una user experience facile e intuitiva, che non ha vincoli di durata, penali di disattivazione o qualsiasi altro tipo di costo indesiderato e che si attivi facilmente. E' previsto il rinnovo mensile. Il costo dell'offerta è fisso e non prevede logiche di pay-per-use. Per la protezione da costi indesiderati, terminati i Giga disponibili, la navigazione sarà bloccata. Per riattivarla, sufficiente l'apertura dell'App Very (che funziona anche a Giga esauriti) e un singolo tap sul pulsante "Rinnova ora".
I servizi a pagamento sono bloccati in modo da evitare l'attivazione involontaria di servizi indesiderati, a partire dalle chiamate internazionali con possibili costi di entità inaspettati. In ogni caso possibile verificare le informazioni e consumi sia sul sito Verymobile che sull'App. Due i canali di Very per l'assistenza.
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