La vera novità, però, è l’Assistenza Digital che aiuta a risolvere i problemi legati all’uso di apparecchi digitali garantendo assistenza tecnica - anche a domicilio - per guasto, malfunzionamento e presenza di virus. In quest’ultimo caso è inclusa anche una specifica pulizia del computer. A questa garanzia si aggiunge "Digitale Sicuro", il servizio utile a monitorare i propri dati on-line, acquisire strumenti di prevenzione e proteggere i dispositivi di tutti i componenti della famiglia. Con "Digitale Sicuro" è possibile navigare in Internet in tutta tranquillità: la piattaforma, grazie al software online Data Security Suite, protegge l’utente da frodi online e furti d’identità, resi possibili dall’intercettazione fraudolenta dei dati digitati sulla tastiera o dall’accesso alla webcam integrata nei computer.
La terza componente della polizza 3D, infine, è rappresentata dalla tutela legale che copre le spese legali in caso di controversie che riguardano la vita privata familiare, il lavoro in qualità di dipendente, la casa e gli spostamenti - come passeggeri - di veicoli a motore. Anche la tutela legale si fa digital fornendo una copertura per far valere i propri diritti in caso di furto di identità o frodi on line.
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