Dei 360 posti disponibili, 180 posti non prenotabili in anticipo, ma acquistabili direttamente in cassa prima della visita per un massimo di cinque a persona. Gli altri sono in vendita online su vivaticket o possono essere acquistati chiamando il call center. L'iniziativa prevede anche tre aperture straordinarie infrasettimanali, dalle 19.30 alle 21.30, rivolte ai detenuti delle strutture penitenziarie lombarde.
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