Le organizzazioni sindacali hanno evidenziato altresì, "la necessità di maggiore trasparenza, efficienza ed efficacia al fine di raggiungere gli obbiettivi strategici per la competitività produttiva e qualitativa del settore commerciale."
Inoltre i sindacatii, "rispetto alla complessità e all'importanza della questione, ritengono fondamentale il percorso di acquisizione delle giuste e corrette informazioni allo scopo di poter tutelare i lavoratori e le lavoratrici."
Da parte loro Burelli e Villa hanno sottolineato che "fra gli obbiettivi primari c'è l’esigenza di adeguare il settore commerciale alle richieste di mercato." Inoltre è stato sottolineato come, dal 2015, ci sia stato un rafforzamento dell'organico di 30 unità anche se nel breve termine , però , non ci saranno più riorganizzazioni nel personale presente.
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