"Con questa esperienza di digitalizzazione, partita dal prodotto PET - ha aggiunto Truini - abbiamo affinato la nostra capacità di offerta e ottenuto una buona customer and product experience: le notifiche push in app, di banner in app e di push geolocalizzate, sono state un sistema di comunicazione ben combinato e ben tarato sul target, al punto che più del 50% dei clienti che hanno effettuato acquisti ha un'età inferiore ai 40 anni".
"Sfruttando un prodotto digitale già testato da Yolo e interfacciandolo con l'app del Gruppo Intesa Sanpaolo, abbiamo potuto contenere in larga misura gli investimenti necessari al lancio di un nuovo prodotto e, nel contempo, accelerare significativamente il time to market di messa a disposizione di un nuovo prodotto alla rete digitale di Intesa Sanpaolo. Contiamo - ha concluso la relatrice - di proseguire in questo percorso di open innovation nei prossimi anni, sperimentando altre novità di offerta grazie a partner esterni e con l'abilitazione di Yolo come partner strategico".
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