La società di Mountain View non ha per ora fonito molti dettagli, ma si è scusata "con tutti coloro che sono stati impattati" e ha detto che condurrà "un approfondito esame per per garantire che questo problema non possa ripetersi in futuro".
Molti utenti si sono resi conto per la prima volta di quante azioni quotidiano poggiano su servizi Google. Durante il momento di "down" sono stati infatti irraggiungibili la posta di Gmail, la videochat di Google Meet e Google Classroom, nonché Google Drive, YouTube, Hangouts, Play e Duo.
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