La paura, il gran caldo, l'impatto violento con il cemento del marciapiede: per la donna si è reso necessario l'accesso al pronto soccorso dell'ospedale Santa Maria della Misericordia, con l'ambulanza chiamata direttamente da una pattuglia della polizia municipale che si trovava in giro di pattugliamento nella zona di Fontivegge e dunque ha notato la donna a terra pochi istanti dopo il fattaccio. Sul posto anche i carabinieri.
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