L'incidente, accaduto venerdì scorso, è venuto alla luce ufficialmente solo oggi. Il velivolo era in viaggio verso la capitale belga quando nello spazio aereo di Ankara ha abbandonato senza ragione la quota assegnata di 34.000 piedi perdendone 5.000 (oltre 1.500 metri). Da una inchiesta preliminare è emerso che quando la torre di controllo turca ha lanciato l'allarme e chiesto il perchè di questo improvviso cambiamento, il pilota stava riposando in termini previsti dal regolamento, ed aveva lasciato i comandi alla sua vice. A quanto pare però la donna pilota era assorta nella consultazione del suo tablet, anche se il fatto che lei non si sia accorta della discesa dell'aereo ha creato il sospetto che anche lei stesse dormendo.
I responsabili dell'aeroporto turco hanno comunque ingiunto per telefono all'equipaggio di risalire immediatamente a 32.000 piedi, perchè la quota inferiore in cui stavano viaggiando era stata assegnata ad altri aerei che venivano in senso inverso. A questo punto il pilota è stato svegliato ed è tornato ai comandi risollevando il velivolo e mettendo fine alla fase di emergenza.
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