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Martedì 9 Febbraio 2010  /  ultimo aggiornamento h 22:23
PIACERI

Estate in piena crisi, il Ventaglio cancella
Cuba, Brasile, Madagascar e Mauritius

Le motivazioni: "Mancanza di supporti finanziari dagli istituti di credito, contrazione dei consumi e difficoltà dei fornitori"

                  
di Luana De Vita

ROMA (4 luglio) - Mormorii, brusii che la saggezza popolare sintetizza così: se tuona da qualche parte piove. E piove infatti, piove in piena stagione estiva e dopo Eurotravel anche il Ventaglio non sventola più tanto allegramente. La crisi seppur psicologica sembra infierire con più che tangibile concretezza sullo stato di salute generale del turismo italiano. E non sembra toccare solo Parigi, Grecia e Spagna, alcuni italiani si ritrovano ostaggi di albergatori, italianissimi anche loro, che non li accettano perché l'operatore non paga, ma loro hanno pagato l'agenzia di viaggio che pure ha pagato Eurotravel. Deve essere un problema di comunicazione, non chiamiamola crisi però.

I sintomi dell'emergenza ci sono tutti e si moltiplicano i comunicati, l'ultimo è firmato dal gruppo dei Viaggi del Ventaglio e cancella definitivamente dall'estate degli italiani nomi e prenotazioni. Nomi che profumano di tropici, Cuba, Brasile, Madagascar, Senegal, Mauritius e prenotazioni che odorano di viaggi andati in fumo. Queste le destinazioni che non saranno più operative per motivi finanziari e commerciali: “mancanza di supporti finanziari da parte degli Istituti di Credito, unita alla contrazione dei consumi ed alle difficoltà di alcuni fornitori per il decremento delle presenze nelle strutture (da tutti i principali mercati europei)”.

Crisi globale quindi, finanziaria e internazionale, dei consumi e dei costumi, praticamente? Psicologia estiva. Quanti italiani dovranno cambiar meta, sistemazione al momento? Circa 800 posti letto, a settimana, al mese? Forse al mese, quindi circa 3000 individui, neanche tantissimi, che però non saranno contenti di finire a Capo Verde o a Santo Domingo, comunque altrove. Ma sono questi i numeri del tutto esaurito estivo? Altro che crisi!

Comunque i nostri sfortunati viaggiatori hanno prenotato una vacanza da catalogo in agenzia o in internet, al supermercato o al dopolavoro ministeriale e dovranno tornare dove hanno prenotato e ricominciare tutto dall'inizio. E chi ricomincerà a lavorare la stessa pratica? Chi di quella prenotazione è intermediario: l'agente di viaggio. Come un'autista dell'autobus chiamato a ripetere le sue ultime due ore di lavoro, gratis. Così tanto per dimostrare agli utenti ritardatari del servizio che gli autobus li aspettano, tanto per rimediare agli errori di altri.

Poi ci sono gli italiani che tremano ma non partono lo stesso, perché il Ventaglio è quotato in borsa, e loro stanno da giorni con gli occhi spalancati e il cuore che batte mentre il titolo sale e poi scende e poi risale e poi riscende tra una dimissione e l'altra del consiglio di amministrazione. E quelli che avevano deciso di comprare ville e appartamenti del gruppo del Ventaglio ai tropici? Li hanno pagati ancora in costruzione, adesso sono un po' preoccupati.

Preoccupati come tutti coloro che avendo prenotato le vacanze con Columbus si domandano: ma noi, siamo sicuri di partire? Per la Grecia, magari. Niente di esotico e lussuoso. In verità difficile interpretare cosa si nasconde nelle ultime righe del comunicato datato 3 luglio che fa riferimento alle destinazioni Columbus, suona come un “tutto e niente” che lascia sperare e fa morire contemporaneamente.

Già perché Columbus è un Tour Operator del gruppo Ventaglio, ma anche Best Tours. E di Best Tours non si parla. Pare che un altro grande gruppo sia arrivato a comprare in contanti “un pezzo” del Ventaglio: Best Tours, appunto. E se qualcuno in questa estate umida di lacrime e sudore, di timori e di crisi psicologica si consola pensando che in fondo chi ha prenotato una vacanza in Brasile o in Madagascar tanto in crisi non è, almeno come chi ancora gioca in borsa o compra proprietà all'estero, ecco quel qualcuno dovrebbe domandarsi: ma se sono in crisi loro come staranno quelli che al massimo aspiravano a piantare un ombrellone in una spiaggia libera con la fetta di cocomero in una mano e un panino nell'altra?

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 COMMENTI    (20 di 47)ordina dal più vecchioOrdinapag: di 3 DISCUSSIONE CHIUSA
per comunicazioni: redazioneweb@ilmessaggero.it
Sol Y Mar Marsa Alam, ci risiamo e per la partenza del 25 iniziamo male...
Il Ventaglio questo anno fa prorio i capricci, mi ha appena chiamato la mia agenzia (che tra le altre cose mi aveva sconsigliato Ventaglio) dicendo che la mia partenza per Marsa Alam del 25-7 alle 7.05 è stata spostata alle 17.20, praticamente uno slittamento di 10 ore, vabbè che sono voli chater, ma 5 volte che vado in Egitto è la prima volta che capita. Speriamo che oltre ad aver perso la mezza giornata che ci usciva in più di vacanza, una volta arrivati al Columbus Sol Y Mar di Abu Dabbab non ci chiedano di pagare come per il gruppo Ventaglio del 4 luglio scorso, fatto di cornaca finito anche sui giornali.
x ottimismo: che dici continuo a stare tranquillo?
Ciao a tutti, sperando di non avere altri cambiamenti in peggio.

commento inviato il 21-07-2009 alle 18:59 da Maurizio

 
Aldemar Eurotravel e Columbus.
Partenza di inizio giugno, il 14 mi pare di ricordare. L'Aldemar, senza specificare, ha buttato fuori sia i clienti dell'Eurotravel sia quelli di Columbus. Ufficialmente un normalissimo overbooking creato dalla Struttra: peccato che le camere mancanti erano più di un paio e che poi è divenuto di pubblico dominio che i Clienti di questi due TO li stavano buttando fuori ovunque.
Dimenticavo, tutti riprotetti c/o l'Eden Rock.
Incrociamo le dita, anche quelle dei piedi.
Notte.

commento inviato il 15-07-2009 alle 01:09 da Samuele

 
x MARCO: SEè BRAVO!!! POI VEDI CHE TI RITROVI SULLA CARTA DI CREDITO
1.850 € di danni ad una camera di albergo.
Una coppia di 40 anni che avrebbe devastato un divano, un tavolo e insomma si ritrovano con la carta di credito svuotata da un sito "famosissimo" di prenotazioni alberghiere...stanno cercando di riavere i soldi da 2 anni e solo di avvocato per una causa internazionale hanno speso più di quanto gli avevano "rubato " dalla carta di credito.
Vai, vai! Vatti aprenotare sui siti alberghieri internazionali e buona fortuna!!!

commento inviato il 08-07-2009 alle 01:02 da PIERA

 
Prenotate on-line con portali specializzati
Se non volete avere problemi prenotate on-line con portali specializzati (es. Whotels.it per vacanze benessere). Mi spiegano che sono gli Hotel a inserire le loro migliori offerte e Lastminute che ovviamente poi accettano serenamente. Nessun problema quindi e nessuna commissione di agenzie, spese pratica, iscrizione, etc....
Basta con TO e ADV, mediazioni senza sensop per rimanere a casa o a piedi...

commento inviato il 07-07-2009 alle 22:03 da Marco

 
Se la gente non si sveglia e si riappropria della "gestione" dello Sta
Finiremo in molti sotto i ponti a leccarci le ferite.

commento inviato il 07-07-2009 alle 11:20 da Adduso

 
Organizzatevi da soli, contattate direttamente le strutture e vedrete che i problemi vengono eliminati all'origine senza passare per agenzie o altro.

commento inviato il 07-07-2009 alle 11:04 da Maurizio

 
ventaglio
troppi passi più lunghi della gamba, ora i nodi vengono al pettine e non da oggi

commento inviato il 07-07-2009 alle 10:56 da enrico

 
Siamo alla resa dei conti
Cari lettori, non stupitevi troppo, ma il bello deve ancora venire.
Dispiace solo per gli impiegati di queste Società, che per una scellerata gestione di Manager pagati milioni di euro, rischiano di trovarsi senza lavoro dal giorno alla notte, mentre i loro "capi" si riciclerebbero di sicuro.
L'era degli "Splendidi" è finita!!!
Era l'ora.

commento inviato il 06-07-2009 alle 15:19 da Principe

 
a franco delle 12:29
e dove altro potevi lavorare, se non in fabbrica? Se tutti ragionassero come te, anche gli stranieri starebbero nei loro paesi e allora sai dove andreberro molti lavoratori del settore turistico? Ma a parte questo fatto economico, cosa ti fa credere che non ci siano posti migliori all'estero? Guardare troppa tv lava il cervello. E uno va dove gli pare e piace.

commento inviato il 06-07-2009 alle 15:17 da amsterdamia

 
Caro Marchese
Caro Marchese,

La mano sulla coscienza dovrebbero mettersela i TO che, come può leggere anche nei vari post che si stanno susseguendo, stanno facendo passare vacanze orribili e piene di disagi. Questa è la pura verità. Anzi, penso che se si andasse più a fondo, la realtà sarebbe ancor più drammatica!
Questa non è altro che informazione. Nessuno è qui per danneggiare chi lavora con il turismo, anzi! Probabilmente se questi inconvenienti non ci fossero la gente sarebbe ancor più disposta a viaggiare.
Lei parla di ledere all'immagine di un'azienda, cosa più di un cliente insoddisfatto potrebbe farlo?
Come pensa che chi tornerà da una vacanza come questa avrà ancora voglia di riprovarci?
Qui l'unica cosa che davvero compromette il mondo del turismo sono le bugie, ancor più gravi se raccontate in un momento di crisi come questo.
Le porgo i miei più cordiali saluti,

max

commento inviato il 06-07-2009 alle 14:29 da max

 
tutti moralisti
tutti a lamentarsi ma noi in italia produciamo e vendiamo per la maggior parte nei vari comparti prodotti di alta gamma se all estero fossero tutti piagnoni e moralisti si sarebbe gia morti di fame invidia brutta cosa

commento inviato il 06-07-2009 alle 13:46 da ranza

 
E certo Signor Marchese, te la racconto io la verità, da agenti di viaggio!
Invece uno dei 2 tuour operator citati che fino a mercoledì sera esigeva il saldo delle pratiche per le partenze di luglio senza dare in cambio alcuna garanzia e poi minacciando la cancellazione della pratica è uno che va tutelato!
Sono agente di viaggio anche io e quello che sta succedendo è un dramma in cui come agente di viaggio sono coinvolta pue non avendo commesso alcun errore esattamente come i miei clienti.
CLienti a cui il giorno dopo, cioè giovedì scorso, è stato cancellato tutto. E se avessi pagato? NOn è disonesto questo modo di comportarsi? Non mi dire che mercoledì sera non sapevano che non avrebbe fatto partire nessuno per la spagna. Ma i soldi li volevano lo stesso. Mica possono salvarsi il posteriore mandando per stracci noi agenti di viaggio eh? o rovinando le vacanze della gente che gli affida i soldi.
E menomale che i giornalisti ne parlano, ma se tu hai altre mezze verità tirale fuori, facci sentire che io non so più come salvare le vacanze dei miei clienti oltre che come salvare la faccia di persona che ha sempre lavorato onestamente e si ritrova a non saper più a quale comunicato dell'ultima rispondere

commento inviato il 06-07-2009 alle 13:35 da micaela

 
Sono tra i clienti columbus abu dabbab che due giorni prima della partenza 26.6 venivano riprotetti su altra struttura, dichiarando un overbooking. Abbiamo annullato il viaggio. Anche secondo me non si tratta di overbooking, ma semplicemente che la proprietà dell'hotel ha annullato le prenotazioni Columbus perché non pagavano, queste sono le voci che corrono.
Ora dovrei riprenotare per settembre ma non so che fare...
il villaggio è il migliore di marsa alam come posizone, vorrei proprio andare lì ma ho paura di perdere l'acconto (che mi chiedono)

commento inviato il 06-07-2009 alle 12:25 da Paola

 
tornato da poco dal soly mar
sono tornato dal soly mar col la co
lumbus il 28 giugno, solo adesso capisco il perche' il povero cuoco aldo serviva dei primi schifosi,tipo pasta patate e ceci e solo due tipi di pasta x 15 giorni, non gli davano la materia prima.
poi bisognava andare a pranzo solo alle 12.30 perche' alle 13 era gia' finito tutto e bisognava fare anche delle lunghe file.

commento inviato il 06-07-2009 alle 12:12 da gianni

 
La notizia è certamente veritiera......ma raccontata a metà e forse con una discreta dose di patos e teatralità.....leggendo questi toni cinicamente allarmanti suscita in me la voglia di dare un consiglio ai Sig.ri giornalisti:
limitatevi a scrivere la pura verità consultandovi prima con l'aziende che citate; purtroppo questa vostra nobile iniziativa lede l'immagine e la reputazione di società che stanno faticando per garantire le meritate vacanze mettendo a repentaglio il LAVORO di chi come me lavora nel turismo.
Passatevi una mano sulla coscenza!

Gianni

---------------------------------

Abbiamo riportato una notizia. C'è qualcosa da smentire? Altrimenti non capiamo dove sia il problema.

La redazione

commento inviato il 06-07-2009 alle 11:44 da il marchese

 
columbus non paga
Vi confermo che al Sol y mar di Marsa Alam i clienti Columbus hanno dovuto pagare nuovamente sia visto che alloggio. Oggi ho avvertito la mia agenzia e se andate sul sito www.a-autotutela.it troverete altre conferme. Io sto andando in agenzia per capire se e dove andare in vacanza. Credo sia troppo rischioso in questo momento Columbus sull'Egitto. Appena so altro vi dico

commento inviato il 06-07-2009 alle 10:15 da Irene

 
errata corrige
vedo solo ora che il mio commento alla non pubblicazione del articolo era stata firmata gio.
preciso che è stato invece inviato da me, max.

commento inviato il 05-07-2009 alle 17:42 da max

 
alla redazione
Non mi sembra per niente un articolo nascosto.
Semplicemente mi sembra cha abbia suscitato notevole interesse e che sia il primo articolo che leggo a livello nazionale che comincia a far le pulci ai tour operator. Data l'attualità e la gravità di certe situazioni mi sembrava che sarebbe stato di risalto maggiore se pubblicato anche in cartaceo.
Spero di non aver offeso nessuno con il mio commento in quanto la mia intenzione era l'opposta.
Vi faccio i complimenti e a nome di tutti gli interessati Vi chiedo di continuare così e di scavare a fondo in questa faccenda visti gli interessi che molti hanno.
Mi permetto anche di dare un consiglio alla bravissima Luana De Vita: provi a capire quali sono stati i disservizi ai quali sono andati incontro i clienti in partenza questo week-end, ci renda partecipi delle testimonianze di questi ultimi. Mi riferisco a situazioni quali quelle raccontate da Irene nel post tra questi commenti. Tutto questo non va taciuto, la gente deve sapere.
Con tutta l'ammirazione per l'ottimo lavoro che svolgete, corgo l'occasione per porgere cordiali saluti

max

commento inviato il 05-07-2009 alle 17:40 da max

 
c'è di peggio...
Ciao Max. Ho compreso perfettamente lo spirito dell'aticolo e condivido le tue considerazioni.Forse in poche righe non mi sono espresso bene. Ma in tutto c'è sempre una gradualità. Ho citato, non a caso, i 40 anni di fabbrica,che mi hanno permesso di conoscere i lavoratori: questi, ti assicuro, nelle località citate non ci andavano quando lavoravano, figuriamoci quelli che stanno andando in cassa integrazione (ho sperimentato anche quella) o che addirittura il lavoro lo stanno perdendo. I problemi che hanno sono quelli per mantenere la famiglia. Se le prenotazioni sono state fatte e i soldi sono stati spesi i Tour Operetor potrebbero, facendo il loro mestiere, dirottare il turismo in Italia e i vacanzieri, data la situazione, dovrebbero accontentarsi. Questo, con il massimo mrispetto, intendevo dire.Saluti.

commento inviato il 05-07-2009 alle 17:21 da franco

 
......Si però se uno vuole prenotare per quattro giorni a Ferragosto per staccare un pò, nella verde Umbria si sente rispondere dall'albergatore " Mi spiace non poso prenotarele i 4 giorni perchè c'è crisi e quindi speriamo che arrivi gente che prenoti per una settimana!". Questo ciò che mi ha risposto il proprietario di un Hotel in Umbria questa mattina; il proverbio non diceva "chi si accontenta gode"? Io mi accontento di 4 giorni perchè i proprietari no? Eppoi si lamentano ...............

commento inviato il 05-07-2009 alle 16:15 da giovanna

 
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